 En la Web la Usabilidad es importante, si un sitio web es difícil de utilizar, no responde a preguntas claves de los usuarios o por ejemplo se producen errores en la página principal, el usuario abandona rápidamente la web. Una página con buena usabilidad es aquella que muestra claramente lo que ofrece una empresa y lo que pueden hacer los usuarios en ella y además de eso que tengan una buena experiencia. Webscom Especialistas en Usabilidad para Webs, Intranets y Extranets: Un cuidado estudio de la Usabilidad en su sitio, favorecerá los siguientes aspectos: ¬ Nos podremos anticipar a las necesidades del usuario. ¬ Los usuarios pensarán que tienen el control de la navegación por el sitio, y estarán más cómodos en su interrelación. ¬ Reduciremos los tiempos de espera en las operaciones, por lo que mejoramos la navegación. ¬ Personalizaremos y Ofreceremos a cada usuario, lo que espera conseguir de nuestro Site. ¬ Facilitaremos enormemente el que el Usuario alcance los objetivos propuestos con el mínimo esfuerzo, ofreciendo una experiencia positiva en él, y haciendo que vuelva a utilizar nuestros servicios. Como complemento a la usabilidad se encuentra la Persuabilidad, que es la forma de persuadir al cliente y que éste acabe comprando en su Site y además haya obtenido una buena experiencia y claridad en los procesos. En webscom por nuestra experiencia, sabemos que, dependiendo del sector, entre un 40 y un 60% de los usuarios que han decidido comprar en un Site, No acaban la transacción. Esto se debe a una defectuosa usabilidad en el proceso de compra. No podemos dejar escapar ni un solo cliente, porque la fidelidad en la Red es más fuerte que en el mundo online. Si le compran a otro, usted ha perdido esta venta y las siguientes de ese cliente. En definitiva un buen sitio Web debe responder a las necesidades de los usuarios, y nosotros sabemos como crearlo y mejorarlo... Conozca más acerca de nuestros Servicios de Usabilidad>>
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